baji66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

মূল পরিভাষাসমূহ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে baji66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে মজুদ মোট টাকার পরিমাণ বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফার বা পুরস্কার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে বাজির যে নির্দিষ্ট পরিমাণ পূরণ করতে হবে তা বোঝানো হয়।
• "লেনদেন" বলতে যেকোনো জমা, উত্তোলন বা বাজি বোঝানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত লেনদেন বা কার্যকলাপের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

উত্তোলনের শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতির সন্দেহে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার baji66-এর আছে।

সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• baji66 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে গোপন যোগাযোগের মাধ্যমে গেম ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ ও আইনগতভাবে দণ্ডনীয়।

VIP স্তরসমূহ

baji66-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। VIP স্তর ও ক্যাশব্যাকের বিস্তারিত নিয়ম যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। VIP সুবিধা অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে বাতিল বলে গণ্য হবে।

স্থায়ী বাতিলের কারণসমূহ

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, যেমন জালিয়াতি, প্রতারণা বা প্রযুক্তিগত কারসাজি।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে।

বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির প্রমাণিত ক্ষেত্রে তা প্রযোজ্য নয়।

তথ্য সুরক্ষা

baji66 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি প্রদান করছেন।

• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

নিরাপদ গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

baji66 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। যদি গেমিং আপনার ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• নিজের সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• অ্যালকোহল বা ওষুধের প্রভাবে গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে গেমিং করা থেকে বিরত থাকুন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) বেছে নেওয়া যাবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

দায়মুক্তি বিবৃতি

baji66 প্ল্যাটফর্মটি "যা আছে তাই" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য যেকোনো বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে উদ্ভূত যেকোনো সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

কোনো ক্ষেত্রেই baji66-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

হালনাগাদ নীতি

baji66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ সততা ও নিরপেক্ষতার সাথে বিবেচনা করি। অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানান।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]।
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
• বিরোধের ক্ষেত্রে baji66-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।